AURA PORTAL BPM
Tramès per jtinto a Ds, 20/10/2007 - 09:19.
|
AuraPortal BPM - CRM és un sistema de Gestió Empresarial que ofereix en un sol paquet cinc mons relacionats entre si que constitueixen les àrees de major interès i eficàcia en la gestió empresarial d'avui i del futur immediat.
|
|
B.P.M.S. (Gestió per Processos)d'alt nivell amb Regles de Negoci
|
| |
La més moderna tecnologia per a la gestió de l'empresa. Control de tots els seus detalls. Modelització, Orquestració, Monitoratge, Regles de Negoci.... Sense necessitat de programar.
|
|
INTRANET amb Plataforma de Workflow innovador
|
| |
Entorn de comunicació entre empleats via un innovador workflow de gran potència. Amb el workflow de AuraPortal BPM deixarà d'usar el correu electrònic dins de la seva empresa i gaudirà d'una transmissió d'informació amb total seguretat i privacitat. Utilitzarà l'Acció Bell que li avisa de les tasques pendents encara que estigui desconnectat del sistema, el Registre històric de les tasques, els Controls de dates, les Planificacions setmanal, mensual, trimestral, la Gestió de les seves 7 Famílies: Empleats, Tasques, Documents, Comptes (Clients, Proveïdors, etc.), Items (Productes, Serveis, Existències i Immobilitzat), Projectes (Centres de Cost i Ingrés), Areas (Areas Productivas en la empresa)…. Podrà portar automàticament el seu CRM, RRHH, els Procediments de Qualitat ISO 9001, 14001, etc.
|
|
C.R.M. Gestió de Clients amb Comerç Electrònic mitjançant processos
|
| |
AuraPortal, mitjançant el seu mòdul de CRM, permet utilitzar tots els mitjans per contactar amb els clients. La facilitat de la comunicació i el seu baix cost, així com l'exhaustiva informació de que es disposa sobre clients, possibles clients, productes i serveis permet segmentar i personalitzar encara més les accions de màrqueting, fent-les molt més efectives.
AuraPortal ha aconseguit un objectiu anhelat però inabastable fins ara:
La integració total de les funcionalitats i operacions CRM (Customer Relationship Management) en els propis Processos BPMS (Business Process Management Suite) de l'empresa.
Estem parlant de:
La Captació automàtica de nous clients a través de la moderna Web 2.0.
La rentabilització i l'Ús Eficaç fins al límit de la base instal·lada de Clients mitjançant insistents, encara que mai inoportunes ni molestes, Campanyes d'Ofertes de nous productes, serveis i complements de forma focalitzada i personalitzada a cada fracció del parc sensible a cada oferta.
Un sistema automàtic d'Atenció al Client, tant per resoldre qualsevol incidència com per fer-lo sentir important.
Una constant Avaluació de la rendibilitat obtinguda amb cada Client i Línia de Negoci així com molts d'altres indicadors per reconduir i optimitzar les accions comercials.
La Fidelització i Consolidació del parc.
I molt més...
Tot això és important però no sona a nou. El realment innovador és que aquestes accions, que fins ara han estat complexes i cares de realitzar i més encara d'automatitzar, estan per fi a l'abast, amb el mínim cost i esforç, de qualsevol empresa que utilitzi AuraPortal com el seu 'cor'.
En efecte, amb AuraPortal l'empresari podrà dissenyar en unes hores seus operatives i les seves campanyes comercials i immediatament posar-les en pràctica adequant-les en cada moment als canvis de mercat i reformant-les quan ho desitgi per comparar la seva eficàcia, i tot això... sense una sola línia de programació.
N'hi ha prou amb dissenyar el Model de Procés desitjat mitjançant un Diagrama BPM de fàcil ús i... ja està. Els Clients passen a ser automàticament part integrant dels Processos interns de l'empresa, funcionant com a executors de les Tasques del BPM de AuraPortal, a l'igual (amb les naturals limitacions de seguretat d'accés), que qualsevol empleat en els processos interns.
En qualsevol moment un Client (i tot això val també per als Proveïdors i altres agents) pot accedir a la informació sobre l'estat d'una comanda, pot sol·licitar modificacions o ampliacions de les comandes en marxa, pot consultar ofertes, llistes de preus, promocions, regals, que han estat expressament dissenyades per a ell, etc.
Amb l'ús de AuraPortal BPM/CRM no hi ha límit a les possibilitats d'èxit en vendes i beneficis de l'empresa. Fins ara això era un somni. Avui ja és possible, i naturalment les primeres empreses que el posin en pràctica obtindran avantatges sobre els seus competidors.
|
|
Gestión Documental de gran potència amb Microsoft SharePoint
|
| |
Controli tots els documents que es generen i es manegen en la seva empresa. Basat en Microsoft SharePoint ofereix un dels sistemes més complets per gestionar els documents i els seus cicles (Arxivística, Aprovacions, Versionat, Firma Digital, Subscripcions per a avisos de canvis, Recerques per contingut, Discussions, Vigilància, Traça per a Auditoria, etc.). Seguretat garantida mitjançant permisos independents d'accés a lectura, edició, aprovació, etc. La plataforma que proporciona MS SharePoint garanteix tots els avantatges de l'entorn Microsoft, com la seva integració amb Word, Excel, FrontPage, etc.
|
|
Portals per a Comerç Electrònic
|
| |
El nom AuraPortal BPM no és fortuït. A més de contenir el sistema BPM, la Gestió Documental i la Intranet amb el seu extraordinari workflow, AuraPortal BPM és una plataforma de generació de Portals preparats per utilitzar que constitueixen un marc perfecte d'Extranet per comunicar, de manera on-line, constant i controlada, amb els seus Clients i Proveïdors. Les comunicacions B2E (Business to Employees), i el comerç electrònic B2B (Business to Business) i B2C (Business to Customers) estan al seu abast.... I a més, podrà crear i mantenir la seva pròpia pàgina Web des de AuraPortal BPM, que es converteix així en un Portal de comunicació activa per mostrar al públic la informació que desitgi sobre la seva activitat, productes, serveis, preus i fins i tot cistella de compra per a l'oferta i venda on-line dels seus productes.
|
|
|
Fulletò
|
|
Per poder descarregar informació addicional, cal que estigueu enregistrats com a usuaris i inicieu la sessió.
|
|
